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RESUELVE TUS DUDAS
Resolvemos tus dudas para que tu experiencia de compra sea tan brillante como nuestras joyas.
¿Qué materiales usan en sus joyas?
En RG Joyero trabajamos con Plata .925 y Oro sólido de 10k y 14k, garantizando siempre la autenticidad de cada pieza.
Todas nuestras joyas cuentan con garantía de por vida en el material, lo que significa que el metal nunca perderá su pureza.
Cada pieza está debidamente marcada con su sello de autenticidad (.925, 10k, 14k) para asegurar a nuestros clientes la calidad del material.
Además, trabajamos únicamente con fábricas certificadas, lo que nos permite ofrecer joyería confiable y de excelente durabilidad.
¿Las joyas vienen con certificado de autenticidad?
Sí, todas nuestras piezas vienen con su sello de autenticidad (.925, 10k, 14k), lo que garantiza la pureza y calidad del metal.
Además, cuentan con garantía de por vida en la calidad del material.
¿Ofrecen personalización o piezas a medida?
Sí, en RG Joyero realizamos trabajos personalizados y piezas a medida. Si tienes una idea en mente o deseas adaptar un diseño existente, podemos ayudarte a hacerlo realidad.
Para proyectos de personalización te invitamos a contactarnos directamente al
8183432424 o escribirnos a ventas@rgjoyeros.com. Nuestro equipo te asesorará en cada paso del proceso, desde la selección de materiales hasta los detalles finales de la joya.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
En RG Joyero ofrecemos varias opciones para que tu compra sea cómoda y segura:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
- Transferencias bancarias
- Pagos en PayPal
- Pagos en efectivo (Oxxo)
¿Hacen envíos nacionales e internacionales?
- En RG Joyero realizamos envíos nacionales e internacionales.
- El envío nacional es gratis en compras mayores a $2,000 pesos.
- El envío internacional se cotiza según la dirección de destino.
- Los tiempos de entrega varían según la ubicación.
- Todos nuestros envíos cuentan con seguro contra robo o extravío, para que recibas tus joyas con total tranquilidad.
Garantias
En RG Joyeros respaldamos la calidad y autenticidad de todas nuestras piezas.
Por ello, ofrecemos garantía de por vida sobre el metal (oro de 10k, oro de 14k y plata .925) ante cualquier defecto de fabricación.
Uso y cuidados
Para conservar el brillo y apariencia de tus piezas, te recomendamos:
- Mantenerlas alejadas de la humedad, perfumes y productos químicos.
- Limpiarlas con un paño seco y suave después de cada uso, para eliminar restos de sudor, cremas o polvo.
- Guardarlas en un estuche individual o bolsa de tela para evitar rayaduras o enredos con otras joyas.
Testimonios
VOCES QUE BRILLAN CON NUESTRAS JOYAS
La elegancia no solo se lleva, también se comparte.